20-20 LiveLINQ

20-20 LiveLINQ est une solution Web qui reçoit et traite les commandes des détaillants utilisant 20-20 LiveORDER. La solution s’intègre dans votre système ERP ou votre système de gestion des commandes sans le besoin d’avoir recours à une importante programmation personnalisée. La réception électronique des commandes permet d’économiser du temps, d’éviter des erreurs et une mauvaise communication entre vous et vos détaillants tout en réduisant les coûts et en augmentant les bénéfices.

Avec 20-20 LiveLINQ, la communication des statuts des commandes entre vous et les revendeurs et les détaillants se fait en temps réel. De plus, vous pouvez faire un suivi des commandes à chaque étape de leur cycle de vie. Aussi, la possibilité de joindre des informations détaillées comme des dessins et des instructions, et de participer à Live Chat réduit encore plus le risque d’erreur ainsi que le temps de traitement d’une commande.

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Informations sur le logiciel

- Diminuez les erreurs et les temps de traitement des commandes en évitant une autre saisie manuelle des bons de commande. Votre organisation devient plus efficace et vous perdez moins de temps avec des redondances.
- Améliorez la collaboration entre vous et vos détaillants grâce à une communication bidirectionnelle comme Live Chat. 20-20 LiveLINQ offre également des mises à jour de statuts des commandes en temps réel en ligne ou par e-mail. Ainsi, les commandes peuvent être facilement suivies.
- Améliorez la satisfaction de vos clients avec une diminution du risque d’erreurs humaines et améliorez les canaux de communication.

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